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Como Diretora do Hotel Medina de Toledo, e se alguém me perguntasse qual seria para mim o objetivo final do nosso projeto, responderia sem hesitar...- "Um hotel feliz para clientes felizes" -.

Escrevo isto porque devemos lembrar que o Hotel Medina de Toledo não é perfeito em tudo e ainda há muitas coisas para melhorar.

Nós falamos em outros artigos e até mesmo os clientes têm manifestado em diferentes meios de comunicação sobre a nossa excelente localização; sobre as inúmeras possibilidades de estacionamento na área; a qualidade do nosso sinal Wi-Fi; a limpeza impecável dos quartos e áreas comuns, ou simpatia e disposição da nossa equipe. Eu diria que esses são os nossos cinco diferenciais mais significativos.

Mas nem tudo é perfeito aqui. Devo enfatizar que o nosso hotel é simples  que nem sempre satisfaz as expectativas de nossos visitantes.

Nossos futuros visitantes devem saber de antemão que os nossos quartos e banheiros não são especialmente grandes (entre 12m2 e 16m2). Também deve-se notar que não temos grandes áreas comuns e nossa recepção é pequena e simples.

Deve-se observar  nossos clientes que o nosso restaurante está fechado indefinidamente, embora deva ser lembrado que há centenas de locais de todos os tipos nas proximidades.

Também vale lembrar que quase todos os nossos benefícios investidos na manutenção das instalações  estão atualizados e em perfeito estado. Recentemente, mudamos todos os chuveiros por sugestão de nossos clientes, que se queixavam de falta de espaço. Também estamos murando a decoração das habitações. 

Resumindo, eu diria que o nosso  hotel é apropriado para quem procura um tratamento próximo e aconchegante , uma boa localização e um  nível de conforto médio.

Da mesma forma, eu também acredito que aqueles que procuram luxo e alto desempenho deve considerar outras ofertas (muitas e variadas) em nossa bela cidade antes de optar pelo Medina.

Uma calorosa saudação a toda a equipe!

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